Informativa sulla Privacy
1. Informazioni Generali
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito web lumethoryvex.sbs (di seguito "Sito") e utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale per famiglia e carriera.
Titolare del Trattamento: lumethoryvex, con sede in Corso Calatafimi, 382, 90129 Palermo PA, Italia
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Tutti i dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei rapporti con l'interessato.
Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso esplicito per le attività di marketing e comunicazioni promozionali
- Esecuzione di un contratto per la fornitura dei servizi richiesti
- Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
- Adempimento di obblighi legali in materia fiscale e contabile
2. Dati Raccolti e Finalità
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso varie modalità di interazione con il nostro sito e servizi. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e per finalità specifiche.
Dati di Navigazione
Durante la navigazione sul sito vengono automaticamente raccolti dati tecnici necessari per il funzionamento del servizio, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati vengono utilizzati per garantire la sicurezza del sito e migliorare l'esperienza utente.
Dati Forniti Volontariamente
- Nome, cognome ed età per la personalizzazione dei percorsi formativi
- Indirizzo email per comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti
- Numero di telefono per supporto diretto e consulenze personalizzate
- Informazioni sulla situazione familiare e professionale per consulenze mirate
- Obiettivi di sviluppo personale per creare programmi su misura
Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi di sviluppo personale e consulenza richiesti
- Comunicazioni relative ai programmi formativi e aggiornamenti sui corsi
- Analisi delle esigenze per migliorare l'offerta formativa
- Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
- Gestione di reclami e richieste di assistenza tecnica
3. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati vengono conservati in forma sicura e accessibile solo al personale autorizzato.
Misure di Sicurezza Adottate
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni e trasmissioni dati
- Server protetti con sistemi di firewall e monitoraggio costante
- Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
- Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire la continuità
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza informatica
- Formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza
I tuoi dati non vengono mai venduti, ceduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali. Ogni condivisione avviene solo nei limiti strettamente necessari per l'erogazione dei servizi.
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati relativi ai servizi formativi, il periodo di conservazione è di 5 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, salvo diversi obblighi di legge.
4. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali e di esercitare specifici diritti riguardo al loro trattamento. Tutti i diritti possono essere esercitati contattandoci attraverso i canali indicati.
I Tuoi Diritti Specifici
- Diritto di accesso: Puoi richiedere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e ottenere una copia dei dati trattati
- Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
- Diritto alla limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
- Diritto alla portabilità: Puoi richiedere la trasmissione dei dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, puoi inviarci una richiesta scritta all'indirizzo email help@lumethoryvex.sbs specificando il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Non utilizziamo cookie di profilazione per finalità pubblicitarie.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento del sito
- Cookie di sessione per mantenere le preferenze durante la navigazione
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.
6. Condivisione con Terze Parti
I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi nei casi previsti dalla legge o quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi richiesti.
Soggetti Autorizzati al Trattamento
- Fornitori di servizi tecnici per la manutenzione del sito e dei sistemi
- Consulenti e collaboratori per l'erogazione dei servizi formativi
- Istituti bancari per l'elaborazione dei pagamenti
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i soggetti terzi sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati e il rispetto della normativa privacy. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.
7. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o organizzativi. Ogni modifica significativa verrà comunicata attraverso il sito web con congruo anticipo.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo alla presente informativa.
Il tuo utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.
Contatti per Informazioni Privacy
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre disponibile per fornirti assistenza e chiarimenti.